ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Товары надлежащего качества.

Обращаю ваше внимание, что согласно Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З ‘О защите прав потребителей" и Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 бижутерия возврату и обмену не подлежит.


Товары ненадлежащего качества.

Моя мастерская - это место творчества и экспериментов. Мои украшения - это ручная работа, в которой присутствуют и природные материалы, и элементы гальванопластики, и фурнитура, которую я приобретаю у разных поставщиков. Во время эксплуатации может обнаружиться дефект или произойти поломка, из-за которой вы не сможете наслаждаться изделием.

Поэтому очень важно, чтобы в течение первых двух недель после покупки вы "выгуляли" украшение и дали проявиться его характеру.
И если что-то вас разочаровало в качестве - сообщите мне что произошло и пришлите фотографии дефекта на адрес support@character.by.

В течение двух рабочих дней в зависимости от того, что произошло я предложу вам на выбор:

• вернуть деньги (если была оплата банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата);
• починить;
• заменить на другое изделие.